Politique de confidentialité – OnSite Rentals

Date d’entrée en vigueur : 1 avril 2026

OnSite Rentals (« OnSite Rentals », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent et utilisent notre site Web (le « Site Web »). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre Site Web, notamment lorsque vous :

• effectuez une réservation d’équipement ou une demande de location ;
• soumettez un formulaire de contact ou une demande d’information ;
• vous inscrivez pour recevoir des communications ou des mises à jour ;
• utilisez nos services ou communiquez avec nous en ligne.

Les types de renseignements personnels recueillis peuvent inclure :

• nom ;
• adresse courriel ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise (le cas échéant) ;
• renseignements de facturation ou liés aux transactions ;
• renseignements de localisation (p. ex. ville ou province) ;
• tout autre renseignement fourni volontairement par l’entremise de formulaires ou de communications.

Nous recueillons également certains renseignements non personnels de façon automatique, tels que le type de navigateur, l’adresse IP, les pages visitées et les données d’utilisation, afin d’améliorer le fonctionnement et la performance de notre Site Web.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels, notamment, aux fins suivantes :

• traiter les réservations, locations et demandes ;
• communiquer avec vous au sujet de nos services ou de vos demandes ;
• offrir du soutien à la clientèle ;
• améliorer notre Site Web et nos offres de services ;
• transmettre des communications promotionnelles ou informatives, lorsque la loi le permet ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement à des fins qu’une personne raisonnable jugerait appropriées dans les circonstances.

3. Consentement

En utilisant notre Site Web ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

4. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre Site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires afin de :

• améliorer la fonctionnalité et la performance du Site Web ;
• analyser l’achalandage et l’utilisation du Site Web ;
• optimiser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les témoins; toutefois, certaines fonctionnalités du Site Web pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

5. Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux :

• fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre Site Web, à traiter les transactions ou à fournir des services ;
• conseillers professionnels (p. ex. services juridiques ou comptables) ;
• autorités gouvernementales ou organismes de réglementation, lorsque la loi l’exige.

Tous les fournisseurs de services sont tenus de protéger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins autorisées.

6. Conservation et traitement à l’extérieur du Canada

Les renseignements personnels peuvent être conservés ou traités au moyen de systèmes situés à l’extérieur de l’Ontario ou du Canada. Dans de tels cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois des territoires concernés. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que des garanties appropriées sont en place.

7. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées à la sensibilité des renseignements afin de les protéger contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales, après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire ou rendus anonymes.

9. Accès et rectification

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction en communiquant avec nous. Une vérification d’identité peut être requise avant de donner suite à une demande.

10. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et accompagnée d’une nouvelle date d’entrée en vigueur.

11. Nous joindre

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec :

Courriel : privacy@onsiterentals.ca